Rujukan Laman

Ketahui Cara rspin77 Melindungi Data Anda

rspin77 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan…

Data DilindungiAkses Akaun SelamatPrivasi TransaksiKawalan Data Anda
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
rspin77 Ketahui Cara rspin77 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Data Peribadi Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Tersedia pada waktu operasi kami setiap hari.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi bagi akses data, pembetulan atau penghapusan rekod anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap peringkat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat AES-256 supaya maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui bahagian Keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan Dasar Privasi

Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar ini pada halaman ini pada bila-bila masa.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti akaun. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran — dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi dan hantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod kewangan tertentu mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dengan TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet digital anda — hanya token rujukan yang diperlukan untuk memproses bayaran balik.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk menjawab semua aduan dalam masa 72 jam pada hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Menara rspin77 App rspin77 Login Tentang Kami